مكتب شكاوى المرأة بالاقصر

الرئيسية

مكتب شكاوى المرأة

يمثل مكتب شكاوى المرأة ومتابعتها حلقة الوصل بين المجلس القومى للمرأة ونساء مصر ممن يعانين من مشكلات تتعلق بأى

شكل من أشكال التمييز ضدهن أو تعرضهن لأية ممارسات تتعارض ومبدأ المساواة وتكافؤ الفرص الذى يكفله الدستور، وذلك من

خلال التعرف على المشكلات التى تواجه المرأة على أرض الواقع والتى تحول دون تعظيم مشاركتها.

ومن ثم فإن رسالة مكتب شكاوى المرأة ومتابعتها تتحدد فى المساهمة في حل المشكلات التي تواجه المرأة المصرية وتحول

دون مشاركتها في تنمية مجتمعها ، إلى جانب مساندتها في الحصول علي حقوقها المختلفة التي نص عليها الدستور والقوانين

المصرية وما التزمت به مصر في الاتفاقيات الدولية بهذا الخصوص.
 

 الخدمات التى يقدمها المكتب

يقوم مكتب شكاوى المرأة ومتابعتها بتلقي شكاوي المرأة وتقديم الاستشارات القانونية لها من خلال الاتصالات الهاتفية،

المقابلة الشخصية أوالبريد العادي والالكتروني أو الفاكس .

وتتمثل خدمات مكتب الشكاوى فى :

• تقديم الاستشارات القانونية والاجتماعية مجاناً.

• إحالة الشكاوي التى تتطلب اللجوء إلى القضاء إلى شبكة من المحامين المتطوعين المتعاونين مع المكتب.

• إحالة الشكاوى ذات الإختصاص بالعمل إلى وحدات تكافؤ الفرص بالوزارات أو لمسئولى الاتصال بفروع المكتب بالمحافظات.

• إعداد التقارير والدراسات حول المشكلات المتكررة أو المستعصية التى تواجه المرأة المصرية والتى تنقص من حقوقها، و تحد

  من مشاركتها فى تنمية مجتمعها.
 

شروط استيفاء الشكوى

من حق أى امرأة متى تجاوزت سن الثامنة عشرة التقدم بالشكوى فى حالة تعرضها لأى نوع من أنواع التمييز، كما أنه من حق أى مجموعة من النساء قد تعرضهن لأشكال التمييز التقدم بشكوى، ويقدم المكتب خدماته لمن سبق وأن تقدمت بشكواها إلى جهة مختصة ولم يتم حلها لمدة تزيد عن الشهر.

شروط إستيفاء الشكوى :
للنظر فى الشكوى ومتابعتها يجب إستيفاء الشروط التالية :
• أن تتقدم بها صاحبة الشكوى، وليس أى شخص نيابة عنها .
• أن تتصل الشكوى بحياة المرأة المصرية .
• أن تكون موقعة من الشاكية وموضحاً بها إسمها ومحل إقامتها.
• توافر الرقم القومى لصاحبة الشكوى، ووسيلة الإتصال بها ( تليفون أو بريد اليكترونى ...الخ.(
• تحديد اسم وعنوان الشخص أو الجهة المشكو فى حقها.
• تقديم المستندات التى تثبت صحة ما جاء بالشكوى .
• أن تشتمل الشكوى على ملخص مضمونها مع مراعاة تحديد تواريخ الوقائع.
• لا ينظر إلى الشكاوى المعروضة أمام القضاء إلا فى حالة عدم تنفيذ حكم صادر منه.
• ألا يكون قد تم حلها قضائياً كحل نهائى .
• توضيح الإجراءات التى تم إتخاذها نحو حل الشكوى من جانب الجهات المختصة التى قدمت لها الشكوى، وتحديد الموقف النهائى .
• ضرورة إمداد الشاكية برقم الشكوى المقدمة منها واسم محامى المكتب المسئول عنها للمتابعة، مع التنبية بضرورة استيفاء المستندات الخاصة بالشكوى .

الشكاوى التى تقع ضمن اختصاص المكتب :
• شكاوى الأحوال الشخصية.
• شكاوى الحرمان من الحقوق أو التعرض للتمييز داخل محيط العمل .
• الشكاوى المدنية والإدارية.
• التعرض للعنف.
• طلب تنفيذ أحكام.
• الحصول على التأمينات والمعاشات الاجتماعية.
• الدعاوى الجنائية أو المدنية.
• استخراج الأوراق المدنية
• شكاوى أو طلبات الحصول على الخدمات المختلفة، كالصحة والتعليم...الخ
 

ارسال شكوي

Copyright ©2012 مكتب شكاوى المرأة بالاقصر .          Develop by Rainbow Groups.